卷烟

所谓“卷烟大户”是指本地区销售卷烟400条以上或月销量超过本地区零售户平均月销量三倍以上的持有烟草专卖零售许可证的卷烟零售户，具体包括“卷烟销售大户”和“卷烟零售大客户”的两种零售客户。卷烟销售大户作为卷烟零售市场长期存在并很难在短期内彻底消除的一种经营模式和现象，其在行业卷烟经营工作中处于什么样的发展态势、如何对其进行有效监管，充分发挥其在卷烟上水平工作中的积极作用，是行业应当深入思考和认真对待的问题。 卷烟销售大户的形成原因 卷烟销售大户之所以存在，主要是历史原因和现实情况决定的。在没有推行网络建设时，烟草商业企业的销售渠道建设基本是空白的，烟草商业企业作为典型的坐商，必须依靠少数有经营能力、有资金能力的零售客户把烟卖出去，这样就帮助了一些零售户成为了卷烟销售大户，控制了部分卷烟经营市场。近几年来，随着卷烟市场整断规范的不断深入和网络建设步伐的不断加快，使无证经营户成了无源之水，但是市场上的无证户还是依然存在，大量的无证经营户客观上助长了卷烟零售大户的非法批发行为。也由于烟草公司的供货不及时或者部分卷烟的供货断档，使一些零售小户从销售大户手中购买卷烟。销售大户也因销售能力强、资金雄厚、新品接受快而备受烟草的的青睐。为了完成卷烟销量任务，在卷烟的供应上，特别是对一些低档卷烟、紧俏卷烟的供应上向大户倾斜，有意无意地培养了大户的成长和壮大。 卷烟销售大户存在的利与弊 一直以来，卷烟经营大户的存在是一个困扰烟草商业企业的问题。一方面，卷烟销售大户是烟草商业企业作为公司形式最大的客户，各种新品牌的上市推广，他们都是最先期的踊跃支持者，同时部分不是非常畅销的卷烟，他们也是公司最便捷的销售渠道。而另一方面，卷烟销售大户的存在又对烟草商业企业形成了巨大的威胁。首先，大户是目前市场上各种假、私、非、超卷烟的集散地，不断冲击卷烟市场。其次，大户凭借较强的经济实力和较高的诚信等级大量囤积卷烟并非法开展卷烟的二次批发，不仅扰乱了正常的市场秩序，同时恶化了烟草公司与广大卷烟零售户之间的关系。再次，烟草公司有些决策的实施也会遇到来自他们的阻力。例如低价倾销冲击烟草公司倡导的明码实价制度，以及为无证经营业户提供货源，等等。所以综合而言，卷烟销售大户的存在还是弊大于利的：一是因为大户对卷烟市场造成的破坏远远大于他们所谓的贡献；二是因为卷烟市场的存在是客观的，对不规范经营的大户进行控制，只能为其他中小客户腾出更大的市场空间，卷烟市场不会因为没有了大户而缩小或消失。 对卷烟销售大户进行有效监管 调查摸底，建立台账，动态管理，增强有效监管的自觉性。 一是对于烟草公司的干部职工来说，要统一思想，清醒认识大户的危害性，坚决彻底地摒弃长期依赖大户销售卷烟、离开大户销不好卷烟、完不成任务的陈旧思想，从而增强有效监管大户的自觉性和坚定性。同时，要及时更新销售大户档案资料，突出动态痕迹管理。根据卷烟销售大户界定标准，县一级烟草公司要从系统调取销售数据，将本月销售卷烟400条以上或月销量超过本地区零售户平均月销量三倍以上的持有烟草专卖零售许可证的卷烟零售户确定为卷烟销售大户，积极更新档案资料，制作卷烟销售大户登记台账和卷烟销售大户检查记录表。 二是采取定期与不定期抽查相结合方式，突出监管实效。县级烟草专卖局内管部门要将筛选出的销售大户，作为日常工作的监管重点，重点核查销售大户购、销、存情况，定期采集销售大户库存，查看其动销及零售价格执行到位情况，确保监管到位。 管教并重，区别对待，重点打击，增强有效监管的实效性。 一是加强宣传教育，促使卷烟经营大户守法规范经营。通过客户经理和稽查员上门宣传教育、集中讲解培训、以案说法、规范承诺、明确标价等不同形式与方法，宣传烟草行业的法律、法规，搞好营销服务，提高经营技能和水平，帮助大户分析权衡经营利弊、违规经营危害和规范经营的好处，促使大户自觉遵守烟草专卖法律法规，增强规范经营意识，教育引导大户不得向无证户供货、不得有低价销售卷烟等违规行为。同时，要本着科学务实的原则，制定完善大户经营服务、管理监督、货源供应等方面的制度办法，对大户的管理、服务、监督和评估做到有法可依、流程规范，确保其经营活动规范、合法、适当、合理，做守法经营的模范，在守法规范经营中不断发展进步。 二是加强对中小卷烟零售客户的监管。卷烟供应合理定量能够规范大户的经营行为。但采取合理定量后，中小卷烟零售客户的订货量往往会有所上升。在保护、维护中小卷烟零售客户利益的同时，还要对其实施监控，调查其所进的卷烟是否都是用于自己的规范销售，这对调控卷烟经营大户很重要。 三是加强对烟草专卖零售许可证的规范管理。烟草专卖零售许可证，是国家烟草行政主管部门赋予卷烟零售客户经营卷烟的一种权利标志。烟草专卖执法人员，一定要关注这些大户，细分这些大户，盯紧这些大户，发现有严重违法违规经营的大户一定要坚决取缔其经营卷烟的资格。 四是进一步加大对无证户的取缔工作。无证户的存在，对烟草行业的健康发展产生了很多负面影响，因为无证户要销售卷烟只能到大户手中去买，而一些卷烟销售大户往往牺牲经营卷烟的收益来带动其他商品的销售，有时这些大户还把卷烟赊销给这些无证户。所以，如果无证户问题得不到彻底的解决，对卷烟经营大户的调控就难以进行。 五是要按照“控制大户、培养中户、扶持小户”的要求，在有效监管大户的基础上，要重视对中小客户的服务，加强客户关系管理，健全服务体系，不断提升服务水平，从货源供应、客户培训、送货服务等方面发展扶持中小客户，积极指导、扶持和帮助中小卷烟客户不断发展进步，使其进一步增强卷烟盈利水平、经营能力和竞争实力。

认识是基础，认识水平决定工作水平。大力发展低焦油卷烟，努力培育低焦油卷烟品牌，是实现“卷烟上水平”的必然要求，要从行业发展的战略高度予以充分认识。 第一，培育低焦油卷烟品牌是顺应时代潮流、把握发展趋势的要求。“十二五”期间行业发展面临烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争四个方面的严峻挑战。面对严峻形势，全行业必须进一步增强忧患意识，以更加积极的态度和更加紧迫的使命感开展低焦油卷烟品牌培育工作，不断提高低焦油低危害卷烟市场份额，这是“责任烟草”的应有之义，也是行业持续健康发展的有力支撑。 随着消费者对吸烟与健康问题的进一步关注，低焦油卷烟必将具有广阔的市场前景和发展空间。大力发展低焦油卷烟，努力培育低焦油卷烟品牌，也是顺应未来卷烟市场发展趋势，满足消费需求的现实需要。 第二，培育低焦油卷烟品牌是烟草行业的重大战略行动。“减害降焦”作为行业技术创新四大战略性课题之一，提高中式卷烟在减害降焦方面的技术含量，向消费者提供“高香气、低焦油、低危害”的优质卷烟，是行业核心竞争力的一个重要方面。技术发展必须与市场引导和品牌培育紧密结合。大力推进低焦油卷烟品牌培育就是加速推进减害降焦新技术应用，将科学技术真正转化为生产力，提升行业核心竞争力的重要途径。 第三，培育低焦油卷烟品牌是行业工商企业的共同责任。培育低焦油卷烟品牌为工商协同注入了新的内涵，将使行业卷烟品牌形成新的市场格局，工商企业都要高度重视。要统筹安排，从长计议，从思想认识、市场开发、人才培养等方面做全面的考虑。既要走稳，又要走远；既要有长远目标，又要有路线图；既要有长期的规划，还要有近期的具体措施。

当前国家局提出了“大品牌、大企业、大市场”的战略，要求打破传统的卷烟贸易壁垒，通过各省中烟工业企业的兼并重组，建立在全国范围内有较大影响力和较高销量的大品牌，经过若干年发展后最终形成十多个大品牌和十多个大企业的“两个十多个”的市场格局。 打破地方割据、固步自封的传统卷烟销售模式后，在统一的全国大市场中，各品牌卷烟间的竞争将更加激烈，要塑造大品牌，就要运用市场营销的观念来指导品牌的推广和卷烟的销售工作，就要加大对卷烟营销人员素质和能力的培养。在行业改革瞬息万变的时代，卷烟营销队伍的素质决定了企业的生命力。 一、卷烟营销工作的特点 由于我国烟草行业实行的是专卖专营、垂直管理的专卖制度，决定了卷烟作为特殊的商品，其生产和销售活动要由具备一定资格的企业来开展。卷烟营销作为特殊的商品营销活动，除具备普通商品营销工作形式灵活、压力大、实践性强、工作业绩容易衡量等特点外，还具有十分明显的行业特征： 一是要具备扎实的行业法律基础知识。烟草行业是专卖体制，各地方烟草专卖部门是两块牌子一套人马，既进行行政管理又开展卷烟销售活动，专销结合。卷烟营销人员在日常工作中时常要向客户宣传烟草专卖相关法律，规范零售户的经营行为，同时解答客户的疑问； 二是要具备吸味、香气、烟碱含量等卷烟基本知识。掌握产品特性是营销人员必备的能力之一。卷烟营销人员只有了解基本的卷烟产品知识，掌握各品牌卷烟的特性才能向客户及消费者推介产品，引导新品上柜和开展品牌培育； 三是要把握好行业政策和公司规定。当前烟草行业实行的是按指标生产、按计划销售的严格的控制方针，各卷烟工业企业的生产指标和各地烟草商业企业的销售计划均需国务院计划部门批准，且不得擅自更改。因此在卷烟销售工作中，很难做到完全按照零售户需求供应品牌卷烟。卷烟销售人员应熟悉行业政策，在销售工作中注意向客户做好宣传解释工作，引导客户向供应稳定的行业重点骨干品牌靠拢，实现个人经营与行业的品牌发展相一致。 二、卷烟营销人员应具备的素质和能力 在卷烟营销活动中，营销人员是与零售客户最直接接触的企业代表。他们的具体活动多种多样，但其最终的任务都是扩大卷烟销售，实现烟草企业的销售目标从而促进企业持续健康发展。在这过程中，他们的一举一动都将牵动着零售户和烟草企业，因此，要求卷烟销售人员必须具有较高的素质和能力，熟练掌握各种营销技巧，才能实现销售目标和维护企业的良好形象。一个优秀的卷烟营销人员必须具备以下素质和能力。 （一）卷烟营销人员应具备的素质 良好的品德。它是优秀卷烟营销人员应具备的基本素质。良好的品德和职业操守是高素质营销人员的保证，它要求卷烟营销人员在代表烟草企业进行社会交往和协调关系时，不谋私利徇私情，处事公道；在本职工作中，尽心尽责，恪尽职守，能充分履行自己的责任。 良好的公众形象。“三分钟定律”告诉我们，对一个人的印象或评价往往是在见面的几分钟内确定。营销活动是人的外表、言行举止的综合体。一个举止文明，谈吐优雅，衣着得体的营销员必然给零售客户留下良好印象，也对维护烟草企业的社会形象有着积极的意义。当然形象的优秀不仅局限于优雅的仪表，更重要的是内在的素质，如强烈的事业心和服务意识等。一个人的自信、热诚、友善也是优秀公众形象的重要组成部分。 高度的责任感。卷烟营销是烟草企业与零售客户进行信息沟通的有效方式，它更多的倾向于结果导向，几乎不存在现场监督。如果没有责任感，最直接的是影响卷烟产品的销量，严重则会对公司的社会形象产生不利影响。同时，“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观要求卷烟营销人员的行为要从全局出发，换位思考，多站在零售户的角度考虑问题，为客户的切身利益着想，对零售客户负责。 良好的心理素质。心理素质影响着人们的行为方式和活动质量，卷烟营销工作也不例外。卷烟营销工作充满未知和不确定性，每个零售客户都有不同的背景性格和处世方法，只有具备良好的心理素质，才能够面对挫折不气馁，耐心接受考验，坚信持之以恒，必能成功。同时，良好的心理素质还意味着对零售客户的心理有所了解。能站在客户的角度考虑问题，了解客户的需要，能科学分析客户的心理状态，更有利于把握销售机会。 （二）卷烟营销人员应具备的能力 信息捕捉能力。卷烟营销人员活跃在市场的最前线，可以直接了解到卷烟的市场消费、需求、市场竞争、价格等方面的信息，并及时反馈给企业，使烟草企业的产品营销策略更科学。因此，卷烟营销人员必须具备敏锐的观察能力，到瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的，关键就在于你如何去发现、挖掘、把握。成功者往往善于发现机会，并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。其次，现代社会信息纷繁复杂，营销人员还应具备去伪存真的分析能力，在纷纭万象中发现本质，透过表面现象发现实质问题，并及时将自己的时间和精力投放到核心问题的解决上。 组织协调和应变能力。营销活动是一个互动的过程，卷烟营销人员在工作中既要为实现烟草企业的工作目标而努力又要兼顾零售客户的利益，实现企业与客户互利共赢的局面，因此，较强的协调能力是优秀卷烟营销人员必须具备的。此外，面对变化的市场、人和事，“得顾客者昌，失顾客者忘”是亘古不变的真理。所以，卷烟营销人员在具备观察力发现市场机会的同时更需懂得根据机会做出适当的反应，在交易过程中根据零售客户的言谈、举止、情绪、心理等各种信息进行判断并及时调整自己的方式方法应对新情况。 开拓创新能力。烟草行业还处在不断改革变化的趋势中，卷烟营销人员只有具备不断开拓创新的能力才能跟上行业改革的步伐。当今社会，消费观念逐渐个性化、多样化和品位化，“弱水三千，吾只取一瓢饮”的消费观已不再适应这个时代。卷烟市场营销是一项挖掘人们潜力的活动，其成败在很大程度上取决于人的创造力。对于卷烟营销人员而言，一个新品牌的上市培育，一种别出心裁的推销手段，一个高效简洁的工作模式，都必须首先具备开拓创新的精神和能力。《孙子兵法》中有这样一句话：“善战者，求之于势，不责之于人。”“势”即是一种社会形势。有着创新精神的人站在趋势浪头，拿出新的创意，必然能成功的实施营销策略来推进经营目标的实现。所以，善于思考、敢于突破传统、不断创新是对卷烟营销人员的基本要求。 人际交往能力。市场营销的实质就是公共关系，公共关系的基本形式即为人际关系。众所周知，企业经营目标的实现，很大程度上依赖于内部成员的协同合作和努力程度。所以卷烟营销人员在企业内部与上级和同事相处关系要融洽。在建立持续的业务关系之前，先建立牢固的人际关系很重要。不仅如此，广交朋友也是很重要的一方面。市场营销中有这么一句话“只和熟悉的、喜欢的以及值得信任的人做生意”，所以从事卷烟营销工作的人必须要以开朗的心胸，真诚的微笑和各种职业多种层级的人广泛接触。 三、卷烟营销人员的总体现状 随着社会主义市场经济的发展和行业改革的不断深入，卷烟市场的竞争越来越激烈，卷烟营销人才的需求逐年递增。各省中烟工业公司驻各地的销售代表及烟草商业企业的客户经理、市场经理等是卷烟营销队伍的主体。卷烟营销人员的总体现状如下： 1、市场营销的理论基础不够扎实。在当前的卷烟营销队伍中系统学过市场营销专业知识的人甚少，大量的营销人员都是随着行业的改革，临时聘任或转行任职从配送员到访销员再到客户经理演变而来，缺乏系统专业的营销理论学习。 2、业务技能水准不高。卷烟的市场营销模式随着时代的发展在发生着重大转变，对卷烟营销人员综合素质的要求也越来越高。卷烟营销人员的水平近几年提高很多，但多是自己在实践中摸索而得，知识比较琐碎，没能形成完整的知识体系，也还不能完全适应市场发展的需求，如在对销售数据的分析与运用方面，还不能符合市场的需要。 3、缺少合理有效的职业技能培训。虽然许多烟草企业逐渐认识到营销人员对企业经营的重要性，并尝试加强对卷烟营销人员的培训，但是当前的许多培训由于缺乏针对性，实际效果并不理想，营销人员工作中遇到困惑未能得到有效解决。 4、缺乏科学的职业规划和定位。相比烟草企业的其他一线人员，卷烟营销人员工作压力较大，流动性强，而且由于烟草营销岗位的发展历程短，许多卷烟营销人员对自身没有明确的职业定位，对个人的未来缺乏合理的职业规划，思想不稳定，缺乏职业安全感，严重制约着卷烟营销工作的开展。 四、如何提升卷烟营销人员的素质和能力 随着《烟草控制框架公约》在中国的实施，2011年起我国将全面禁止在公共场所吸烟，民间禁烟组织也将加大禁烟宣传，今后烟草行业的发展将面临越来越严峻的形势，同时随着烟草行业改革的不断推进，行业内的竞争也将愈发激烈，烟草企业应认识到发展的紧迫性和严酷性。未来企业的竞争归根结底是人才的竞争。卷烟营销人员的素质和能力将影响烟草企业的竞争力，影响烟草行业的可持续发展，提高卷烟营销人员的素质和能力迫在眉睫。提升卷烟营销人员的素质和能力，应从以下方面着手。 1、树立正确的人才观。传统的重生产轻市场的卷烟产销模式使企业对卷烟营销人员有所忽略，但在竞争越来越激烈的当前烟草行业市场环境下，烟草企业应充分认识到卷烟营销人才的重要性，重视和尊重营销人员。只有充分认识到卷烟营销人员在企业中的地位，才能采取有效措施切实提高营销人员的素质和能力。 2、建立完善的培训机制。对于烟草企业而言，重视人才的选聘是一个方面，更重要的是要建立促使营销人才脱颖而出的良性机制。企业应该对每个营销人员一视同仁，给每位营销人员同样的机会，增加其安全感、自信心和归属感。良好的培训机制能发掘卷烟营销人员的潜力，发展综合工作技能，同时也必定使卷烟营销人员的整体素质得到提高，从而适应烟草企业的发展和市场变化的要求。 完善的卷烟营销人员培训机制应该包括：一是培训需求的调研。应以接受培训的营销人员为对象展开调研，了解营销人员在工作中的疑惑和需要补充的知识。培训要具有针对性，才能真正有效。二是培训课程的开展。确定培训课程后，安排培训师进行营销人员的培训，并好相关的后勤保障。三是培训效果的评估。培训结束后可进行简单的测试，或者了解卷烟营销人员的实践工作效果，以评估培训的效果，不断改进培训，全面提高卷烟营销人员的素质和能力。 3、健全激励机制，提高卷烟营销人员学习的积极性。卷烟营销人员不但要努力参加企业组织的培训，还要在工作中不断总结和学习。从实际的角度而言，提高营销人员素质的重点还是应放在营销人员的自觉学习上。这就需要企业建立灵活的激励制度，综合运用多种激励手段，提高待遇，提供发展平台，以充分调动营销人员学习的主动性和积极性。 4、发挥烟草企业领导的表率作用。企业领导是企业管理决策及其实施的首创者、组织者和实践者，具有权威性。企业领导的思想品格影响企业的风气，企业领导的生活方式影响企业员工行为方式的建立，企业领导的个性态度对员工健康人格的形成也有影响。企业领导一方面需要以身作则，不断学习，不断加强自我素质和能力的提高，同时还需要多宣传、多关心、多指导、多鼓励员工。 当前，国家局提出“卷烟上水平”，要求卷烟销量稳步增长，卷烟价格保持稳定，卷烟结构不断优化。要达成以上目标，要求烟草企业必须切实转变卷烟的营销方式，提高卷烟营销人员的素质，细化客户服务。

　1、完善信息采集体系　　信息采集的重要性不再累述，如何完善现有体系是摆在我们面前函待解决的难题。首先是信息采集点客户的选取及名额分配上笔者认为应综合考虑各营销区域的市场综合情况，如卷烟销量、消费结构、人口基数、经济发展再辅以辖区客户数，各取权重加以分配（卷烟销量占2、消费结构1、人口基数占3、经济发展格局占1、辖区客户数3的权重）。同时严格考核信息采集数据的真实性、有效性及加大客户经理考核中信息采集的权重，使信息采集工作得到足够的重视。　　2、加强“135”工作法应用的研究　　“135”工作法推行以来结合实际已经做了不少完善，但仍然还存在不少需继续改进的方面。特别是客户拜访上，我们现在只能简单的以拜访表格及客户服务簿来界定，而真正的重点如是否拜访到位及成效如何很难加以判定。同时在某些方面模糊了客户经理工作定义使之形式化。笔者认为是否可参考其他公司的做法，在手机应用上做文章。一是加入GPS导航定位系统，对客户经理日常走访予以监督，杜绝走访的随意性，并可严格其走访客户服务时间，使其自觉与客户多加交流，宣传公司策略；二是在手机中导入日常工作的界面，减少客户经理工作负担，很多日常工作可在走访中及时予以处理上传而不必填写于纸质上回到办公室再在电脑上录入，同时可保证信息的及时有效性。　　3、快步推进现代零售终端建设步伐　　零售终端在营销工作中的重要性将直接影响行业今后是否稳定发展的关键，做好零售现代终端建设将直接有力的推动营销信息化工作。除了其作为基础信息外，最关键的是将引导我们的工作向现代营销工作的实质——消费者服务转变，卷烟零售户只是一个中介载体。我们现有的V3模块中每名终端客户只要求建立10户消费者档案信息库，从消费者选择的真实有效性及数量上来看还不够，在消费者跟踪服务上未有既定措施，从而使之有流于形式的危险。由此，我们应首先要建立起严格、规范、有效的零售终端评价体系，明确零售终端和公司之间的则、权、利，使零售终端建设真正落到实处；二是在消费者信息采集模块上加以改进，增加功能，并建立对零售终端客户消费者信息采集奖励机制，维护其积极性；三是建立消费者信息库的同时完善消费者回访办法，可以由公司统一制作类似于其他行业广泛流行的VIP卡之类发放与忠实消费者，并采取升级的机制和一些优惠奖励措施固定忠实可信的消费者群体，这样对零售终端客户而言也是一种有效的服务促进措施，对公司信息来源有了保障。　　4、加强信息化建设的重要意义的宣传　　加快信息化建设是提升企业现代化管理水平，促进企业加快转变发展方式，增强企业核心竞争力的根本途径。当前，信息技术的应用已渗透到企业价值链的各个环节，不仅成为企业活动中必不可少的要素，而且成为提升企业管理、实现管理现代化的有效平台。笔者认为，在当前行业“卷烟上水平”的战略目标中，就要以践行“两个至上”，做到“三个始终”、树立“五种意识”为载体，紧紧围绕“完善体制机制，优化资源配置，增强竞争实力，全面提升水平”的总体要求，认真分析行业信息化在新形势下面临的新任务、新要求，坚持以信息化促进行业的现代化，全力打造数字烟草，充分发挥信息化在改造传统产业、优化资源配置、提升管理水平等方面的作用，推动行业健康持续稳定发展。

网友推荐答案检举 商业企业如何实现“卷烟上水平”工作目标烟草在线专稿 在2009年全国烟草工作会议上，姜成康局长明确指出了09年全行业的主要任务是“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”。在目前国际金融危机继续蔓延，全球经济衰退的风险不断加大，我国经济运行困难明显增加，严峻的国内外经济环境对烟草行业影响已开始显现并不断加深的情况下，作为各级烟草商业企业来说，如何圆满完成“卷烟上水平”的工作任务，是对各级领导干部驾驭复杂形势、破解发展难题、化解矛盾风险、开拓崭新局面能力与水平的严峻考验和直接检验。笔者认为，对于烟草商业企业来说，评判卷烟上水平的主要标准是卷烟销量稳定增长、结构不断优化、价格保持稳定、效益持续增加。实现“卷烟上水平”的目标任务，关键是要把握好以下几个重点环节： 坚定发展信心是实现卷烟上水平的思想基础 古人云：“思所以危则安矣”、“事不避难，知难不难”。面对严峻的

烟草在线专稿 买方的市场形成、产品的极大丰富、品牌的琳琅满目、需求的日益多样，使以争取潜在消费者为主导的市场竞争更加激烈。如何有效增强浪费者对品牌的认知，进而成为品牌的忠诚消费者，体验式营销正成为时下一个热点话题和新的营销模式。作为特殊商品的卷烟来说，能否进行体验式营销呢？答案无疑是肯定的。 一要明确卷烟体验式营销之意义。首先，进行体验式营销是卷烟营销上水平的具体举措。卷烟营销上水平是卷烟上水平的关键。体验式营销作为卷烟营销中的众多举措之一，与其它营销举措相比，无疑具有其独特作用。其次，进行体验式营销是引导消费的有效途径。常言说得好：“要想知道梨子的味道，你就得亲口尝一尝。”如何改变人们业已形成的传统消费习惯，引领消费潮流，使人们接受新的品牌风格，通过品吸等体验式营销方式，无疑是最为有效的途径之一。第三，进行体验式营销是增强品牌认知的根本方法。“酒香也怕巷子深。”你说品牌一千个好，不如消费者说一个好。要想真正让消费者增强对品牌的认知与了解，通过消费者亲身体验的方式，感受品牌之吸味特点、质量特色与文化内涵，对于增强消费者的品牌认知，是最为有效和直接的方式。 二要明确卷烟体验式营销之途径。目前主要有两种途径：一是要建设卷烟体验营销店。要本着少而精的原则，以商业企业自建体验营销店为主、改造吸纳零售客户经营场所为辅的方式，为消费者进行体验营销与消费提供一个环境温馨舒适的固定场所和环境。自建的体验营销店应选择地理位置优越、流动人口较大、卷烟消费档次较高的地段进行建设。体验营销店面积要大，功能要全，既要有专门的卷烟品牌销售柜台，又要有专门的体验消费区域，包括消费者品吸区、品牌文化展示区等。其次，要组织专场体验营销活动。要结合各地实际，充分利用地域文化特点，与有关工业企业一道，通过组织开展具有一定地方特色的专场品牌体验营销活动以及召开部分消费者专场品牌体验营销座谈会的形式，对某些特定品牌以及一些新上市的卷烟新品进行体验式营销，征求与收集消费者的体验感受以及意见建议等，以提高品牌认知，改进品牌质量。 三要明确卷烟体验式营销之管理服务举措。开展好卷烟体验式营销，需要工商双方共同努力，加强协同，完善管理服务举措。其一要协同软硬件建设。商业企业在自建体验营销店的过程中，要征求相关重点品牌厂家的意见建议，双方共同商定体验营销的重点品牌、品牌文化展示区设置等内容，以实现目标同向、工商共赢。其二要协同组织体验营销活动。对工业企业一些新上市的品牌（规格）需要进行体验营销宣传时，商业企业在遵循国家局有关规定的前提下，要发挥主导作用，与工业企业深度协同与协商，精心组织开展好新品牌（规格）的体验营销活动。其三要协同人员培训。工商双方要协同对具体从事体验营销工作的行业内营销人员以及部分参与体验营销的零售客户进行专题学习培训，使其了解掌握体验营销之目的、服务流程和管理举措，增强做好体验营销之技能，提高对体验营销品牌之认知，为做好体验营销奠定坚实的人才保障。

值得注意的一点是无论是无证户还是有证户，谁合法谁不合法，它们都在进行一项共同的活动，也即是向消费者提供烟草制品，而在此过程中，并不是由无证户或卷烟零售户选择消费者来进行卷烟销售活动，而是消费者选择无证户或卷烟零售户来进行卷烟消费。而我们恰恰最不能做也做不到的就是强制要求消费者的消费渠道。因此对于提高打私打假效果的第一个也是最初最基础的理念就是，要提高打私打假效果的第一步就是重新定位无证户、转其为待办户，既然我们没有办法去强制控制消费者的选择权，就转变思路给消费者提供合法的符合共同利益的整体渠道一、改变对无证户的管理方式和传统看法首先将无证户纳入市场监管之中，适当给与其相应的合法地位，并针对其货源流向进行严格控制，限量供给卷烟。其次，通过以“反向溯源限量”的方式追溯乱渠道卷烟来源，对向无证户提供卷烟的违规户根据相应的协定进行卷烟限量的制约来规范市场。当前根据服务协议，对于乱渠道客户，一般是处以15天的停止供货，但是值得商榷的是，在此期间，违规户是否还是有相应渠道获得货源呢，而反向溯源的作用就体现在此，通过一个固定上限量长期限制违规户的货源，在其违规期间，禁止其通过超量来获取更多地货源，以此来达到惩戒的目的，控制内部乱渠道卷烟的流通。同时，针对当前零售户的所处地域、人口数量、消费水平以及客户自身月订货、条均价等情况，对现有紧俏卷烟进行再合理化分配，适当的对中低档卷烟的紧俏卷烟分配倾向于中小户，而限制大户，通过对高中低三档紧俏卷烟的合理调配为市场形成一个相互制约的“有”与“没有”的平衡。二、以基层内勤人员为建制，将局部性分析拓展为区域性分析以专卖中队为例，集中数个中队的内勤人员组成一支内勤编队，首先在对市场监管上对当前一个阶段（半年或1年为准）中各个中队的市场监管过程中出现的各种案件进行分析，从中找出关联性，其必然可以得出以下问题：也就是说，“假私非”卷烟的流通在于存在市场需求，而违规的零售户和无证户的烟又从何而来，必通过以基层内勤编队为建制单位，并在此基础上进行相应的拓展后，形成截点化合作机制。截点化合作机制顾名思义，假设A市为起点，途经B-C-D-E-F-G，最终到达H市，再进入下一段区域，A市和H市都是一个必须经过的截点，截点化合作机制的意义就是要强化A市和H市的核心地位，将其作为整个合作区域内的两扇门户，形成两地一终端，终端协助全局的协作模式。

当前国家局提出了“大品牌、大企业、大市场”的战略，要求打破传统的卷烟贸易壁垒，通过各省中烟工业企业的兼并重组，建立在全国范围内有较大影响力和较高销量的大品牌，经过若干年发展后最终形成十多个大品牌和十多个大企业的“两个十多个”的市场格局。 打破地方割据、固步自封的传统卷烟销售模式后，在统一的全国大市场中，各品牌卷烟间的竞争将更加激烈，要塑造大品牌，就要运用市场营销的观念来指导品牌的推广和卷烟的销售工作，就要加大对卷烟营销人员素质和能力的培养。在行业改革瞬息万变的时代，卷烟营销队伍的素质决定了企业的生命力。 一、卷烟营销工作的特点 由于我国烟草行业实行的是专卖专营、垂直管理的专卖制度，决定了卷烟作为特殊的商品，其生产和销售活动要由具备一定资格的企业来开展。卷烟营销作为特殊的商品营销活动，除具备普通商品营销工作形式灵活、压力大、实践性强、工作业绩容易衡量等特点外，还具有十分明显的行业特征： 一是要具备扎实的行业法律基础知识。烟草行业是专卖体制，各地方烟草专卖部门是两块牌子一套人马，既进行行政管理又开展卷烟销售活动，专销结合。卷烟营销人员在日常工作中时常要向客户宣传烟草专卖相关法律，规范零售户的经营行为，同时解答客户的疑问； 二是要具备吸味、香气、烟碱含量等卷烟基本知识。掌握产品特性是营销人员必备的能力之一。卷烟营销人员只有了解基本的卷烟产品知识，掌握各品牌卷烟的特性才能向客户及消费者推介产品，引导新品上柜和开展品牌培育； 三是要把握好行业政策和公司规定。当前烟草行业实行的是按指标生产、按计划销售的严格的控制方针，各卷烟工业企业的生产指标和各地烟草商业企业的销售计划均需国务院计划部门批准，且不得擅自更改。因此在卷烟销售工作中，很难做到完全按照零售户需求供应品牌卷烟。卷烟销售人员应熟悉行业政策，在销售工作中注意向客户做好宣传解释工作，引导客户向供应稳定的行业重点骨干品牌靠拢，实现个人经营与行业的品牌发展相一致。 二、卷烟营销人员应具备的素质和能力 在卷烟营销活动中，营销人员是与零售客户最直接接触的企业代表。他们的具体活动多种多样，但其最终的任务都是扩大卷烟销售，实现烟草企业的销售目标从而促进企业持续健康发展。在这过程中，他们的一举一动都将牵动着零售户和烟草企业，因此，要求卷烟销售人员必须具有较高的素质和能力，熟练掌握各种营销技巧，才能实现销售目标和维护企业的良好形象。一个优秀的卷烟营销人员必须具备以下素质和能力。 （一）卷烟营销人员应具备的素质 良好的品德。它是优秀卷烟营销人员应具备的基本素质。良好的品德和职业操守是高素质营销人员的保证，它要求卷烟营销人员在代表烟草企业进行社会交往和协调关系时，不谋私利徇私情，处事公道；在本职工作中，尽心尽责，恪尽职守，能充分履行自己的责任。 良好的公众形象。“三分钟定律”告诉我们，对一个人的印象或评价往往是在见面的几分钟内确定。营销活动是人的外表、言行举止的综合体。一个举止文明，谈吐优雅，衣着得体的营销员必然给零售客户留下良好印象，也对维护烟草企业的社会形象有着积极的意义。当然形象的优秀不仅局限于优雅的仪表，更重要的是内在的素质，如强烈的事业心和服务意识等。一个人的自信、热诚、友善也是优秀公众形象的重要组成部分。 高度的责任感。卷烟营销是烟草企业与零售客户进行信息沟通的有效方式，它更多的倾向于结果导向，几乎不存在现场监督。如果没有责任感，最直接的是影响卷烟产品的销量，严重则会对公司的社会形象产生不利影响。同时，“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观要求卷烟营销人员的行为要从全局出发，换位思考，多站在零售户的角度考虑问题，为客户的切身利益着想，对零售客户负责。 良好的心理素质。心理素质影响着人们的行为方式和活动质量，卷烟营销工作也不例外。卷烟营销工作充满未知和不确定性，每个零售客户都有不同的背景性格和处世方法，只有具备良好的心理素质，才能够面对挫折不气馁，耐心接受考验，坚信持之以恒，必能成功。同时，良好的心理素质还意味着对零售客户的心理有所了解。能站在客户的角度考虑问题，了解客户的需要，能科学分析客户的心理状态，更有利于把握销售机会。 （二）卷烟营销人员应具备的能力 信息捕捉能力。卷烟营销人员活跃在市场的最前线，可以直接了解到卷烟的市场消费、需求、市场竞争、价格等方面的信息，并及时反馈给企业，使烟草企业的产品营销策略更科学。因此，卷烟营销人员必须具备敏锐的观察能力，到瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的，关键就在于你如何去发现、挖掘、把握。成功者往往善于发现机会，并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。其次，现代社会信息纷繁复杂，营销人员还应具备去伪存真的分析能力，在纷纭万象中发现本质，透过表面现象发现实质问题，并及时将自己的时间和精力投放到核心问题的解决上。 组织协调和应变能力。营销活动是一个互动的过程，卷烟营销人员在工作中既要为实现烟草企业的工作目标而努力又要兼顾零售客户的利益，实现企业与客户互利共赢的局面，因此，较强的协调能力是优秀卷烟营销人员必须具备的。此外，面对变化的市场、人和事，“得顾客者昌，失顾客者忘”是亘古不变的真理。所以，卷烟营销人员在具备观察力发现市场机会的同时更需懂得根据机会做出适当的反应，在交易过程中根据零售客户的言谈、举止、情绪、心理等各种信息进行判断并及时调整自己的方式方法应对新情况。 开拓创新能力。烟草行业还处在不断改革变化的趋势中，卷烟营销人员只有具备不断开拓创新的能力才能跟上行业改革的步伐。当今社会，消费观念逐渐个性化、多样化和品位化，“弱水三千，吾只取一瓢饮”的消费观已不再适应这个时代。卷烟市场营销是一项挖掘人们潜力的活动，其成败在很大程度上取决于人的创造力。对于卷烟营销人员而言，一个新品牌的上市培育，一种别出心裁的推销手段，一个高效简洁的工作模式，都必须首先具备开拓创新的精神和能力。《孙子兵法》中有这样一句话：“善战者，求之于势，不责之于人。”“势”即是一种社会形势。有着创新精神的人站在趋势浪头，拿出新的创意，必然能成功的实施营销策略来推进经营目标的实现。所以，善于思考、敢于突破传统、不断创新是对卷烟营销人员的基本要求。 人际交往能力。市场营销的实质就是公共关系，公共关系的基本形式即为人际关系。众所周知，企业经营目标的实现，很大程度上依赖于内部成员的协同合作和努力程度。所以卷烟营销人员在企业内部与上级和同事相处关系要融洽。在建立持续的业务关系之前，先建立牢固的人际关系很重要。不仅如此，广交朋友也是很重要的一方面。市场营销中有这么一句话“只和熟悉的、喜欢的以及值得信任的人做生意”，所以从事卷烟营销工作的人必须要以开朗的心胸，真诚的微笑和各种职业多种层级的人广泛接触。 三、卷烟营销人员的总体现状 随着社会主义市场经济的发展和行业改革的不断深入，卷烟市场的竞争越来越激烈，卷烟营销人才的需求逐年递增。各省中烟工业公司驻各地的销售代表及烟草商业企业的客户经理、市场经理等是卷烟营销队伍的主体。卷烟营销人员的总体现状如下： 1、市场营销的理论基础不够扎实。在当前的卷烟营销队伍中系统学过市场营销专业知识的人甚少，大量的营销人员都是随着行业的改革，临时聘任或转行任职从配送员到访销员再到客户经理演变而来，缺乏系统专业的营销理论学习。 2、业务技能水准不高。卷烟的市场营销模式随着时代的发展在发生着重大转变，对卷烟营销人员综合素质的要求也越来越高。卷烟营销人员的水平近几年提高很多，但多是自己在实践中摸索而得，知识比较琐碎，没能形成完整的知识体系，也还不能完全适应市场发展的需求，如在对销售数据的分析与运用方面，还不能符合市场的需要。 3、缺少合理有效的职业技能培训。虽然许多烟草企业逐渐认识到营销人员对企业经营的重要性，并尝试加强对卷烟营销人员的培训，但是当前的许多培训由于缺乏针对性，实际效果并不理想，营销人员工作中遇到困惑未能得到有效解决。 4、缺乏科学的职业规划和定位。相比烟草企业的其他一线人员，卷烟营销人员工作压力较大，流动性强，而且由于烟草营销岗位的发展历程短，许多卷烟营销人员对自身没有明确的职业定位，对个人的未来缺乏合理的职业规划，思想不稳定，缺乏职业安全感，严重制约着卷烟营销工作的开展。 四、如何提升卷烟营销人员的素质和能力 随着《烟草控制框架公约》在中国的实施，2011年起我国将全面禁止在公共场所吸烟，民间禁烟组织也将加大禁烟宣传，今后烟草行业的发展将面临越来越严峻的形势，同时随着烟草行业改革的不断推进，行业内的竞争也将愈发激烈，烟草企业应认识到发展的紧迫性和严酷性。未来企业的竞争归根结底是人才的竞争。卷烟营销人员的素质和能力将影响烟草企业的竞争力，影响烟草行业的可持续发展，提高卷烟营销人员的素质和能力迫在眉睫。提升卷烟营销人员的素质和能力，应从以下方面着手。 1、树立正确的人才观。传统的重生产轻市场的卷烟产销模式使企业对卷烟营销人员有所忽略，但在竞争越来越激烈的当前烟草行业市场环境下，烟草企业应充分认识到卷烟营销人才的重要性，重视和尊重营销人员。只有充分认识到卷烟营销人员在企业中的地位，才能采取有效措施切实提高营销人员的素质和能力。 2、建立完善的培训机制。对于烟草企业而言，重视人才的选聘是一个方面，更重要的是要建立促使营销人才脱颖而出的良性机制。企业应该对每个营销人员一视同仁，给每位营销人员同样的机会，增加其安全感、自信心和归属感。良好的培训机制能发掘卷烟营销人员的潜力，发展综合工作技能，同时也必定使卷烟营销人员的整体素质得到提高，从而适应烟草企业的发展和市场变化的要求。 完善的卷烟营销人员培训机制应该包括：一是培训需求的调研。应以接受培训的营销人员为对象展开调研，了解营销人员在工作中的疑惑和需要补充的知识。培训要具有针对性，才能真正有效。二是培训课程的开展。确定培训课程后，安排培训师进行营销人员的培训，并好相关的后勤保障。三是培训效果的评估。培训结束后可进行简单的测试，或者了解卷烟营销人员的实践工作效果，以评估培训的效果，不断改进培训，全面提高卷烟营销人员的素质和能力。 3、健全激励机制，提高卷烟营销人员学习的积极性。卷烟营销人员不但要努力参加企业组织的培训，还要在工作中不断总结和学习。从实际的角度而言，提高营销人员素质的重点还是应放在营销人员的自觉学习上。这就需要企业建立灵活的激励制度，综合运用多种激励手段，提高待遇，提供发展平台，以充分调动营销人员学习的主动性和积极性。 4、发挥烟草企业领导的表率作用。企业领导是企业管理决策及其实施的首创者、组织者和实践者，具有权威性。企业领导的思想品格影响企业的风气，企业领导的生活方式影响企业员工行为方式的建立，企业领导的个性态度对员工健康人格的形成也有影响。企业领导一方面需要以身作则，不断学习，不断加强自我素质和能力的提高，同时还需要多宣传、多关心、多指导、多鼓励员工。 当前，国家局提出“卷烟上水平”，要求卷烟销量稳步增长，卷烟价格保持稳定，卷烟结构不断优化。要达成以上目标，要求烟草企业必须切实转变卷烟的营销方式，提高卷烟营销人员的素质，细化客户服务。

嵘┐迨谐∪萘浚岣吲┐寰硌滔劢峁梗峭贫滩菥梦榷ㄔ龀さ闹匾揪叮彩枪绦幸捣⒄沟闹匾谐』　Ｓ绕涫窃诘鼻肮式鹑谖；中跋欤幸捣⒄挂廊幻媪傺暇粽降男滦问葡拢徊教嵘┐迨谐【硌滔劢峁,将有助于实现卷烟上水平、税利保增长这一目标，也有助于夯实农网基础及全面提升农网运行质量和运行水平。 　　笔者所在的柳江县2500多户卷烟零售客户中有77%以上分布在农村，一直以来，该县级营销部广泛调研、深耕农村，扎扎实实对农村市场进行深：人细致的调查研究，详细掌握着辖区农村市场的消费特征，消费习惯、交通状况、人口状况、经济水平、市场容量等情况。为此。笔者结合所在部门实际和一线工作经验，浅谈如何进一步提升农村市场卷烟销售结构。　　一、影响农村市场卷烟销售结构进一步提升的不利因素 　　与城区相比，农村市场经济发展水平较低、消费意识较落后，卷烟零售户的经营理念也比较保守、文化素质偏低、经营能力相对滞后。柳江县大部分农村地区的消费水平远低于城市，其卷烟销售结构与之相比也存有较大差距。由于农村区域各片区经济发展不平衡，部分农村地区的卷烟销售结构仍不合理。 　　农村市场，其影响卷烟销售结构进一步提升的主要因素源于农村传统的、且比较保守的消费观念根深蒂固，消费心理滞后，短期之内很难转变这种状态。在整体经济发展水平相对滞后的前提下，提高消费水乎，甚至超前消费，对于目前的农村来讲都被认为是不切实际的，也是比较难以扭转的现实境况。由于农民预期收入不稳定，农村收入来源较单一，所得的收入不能满足他们实际的消费需求。为此，收入预期的不稳定也较大程度上影响着农村市场消费结构的进一步提升。　　二、进一步提升农村市场卷烟销售结构的相应对策　　 1.尽快转变营销观念，树立提升卷烟结构信心。 　　随着农业税的减免、国家加大支农助农力度、健全城乡最低生活保障制度等政策措施的出台，农民收入水平和预期收入的提高，一个带有刚性需求的巨大农村市场将逐渐苏醒。对于农村卷烟零售客户来说，这是一个巨大的发展机遇。因为只有农村经济发展了，农村零售业的发展才真正有了源头活水。也无论农村宏观的经济走势，还是烟草行业微观的政策调整，都为农村卷烟零售客户提升自己的销售结构提供了可能性。 　　因此，在此背景之下，一线的客户经理要澄清以往对农村市场的错误看法，不能单单认为只有乡镇以上的区域才适合卷烟结构的提升；也要引导零售客户逐渐转变观念，消除那种农村不如城市，生活水平低，销售不了较高档次的烟这一错误认识。努力把思想集中统一到对当前经济形势的正确认识上来，树立提升卷烟销售结构的信心。　　2．把握农村市场特点，了解农村卷烟消费需求。 　　由于受经济发展水平和消费习性等多方面因素的影响和制约，农村消费者在卷烟消费上表现出不同的消费特点。经济发展较好地区，消费者一般消费其价位相对偏高的卷烟；经济发展相对滞后地区，消费者则偏重于中低档次卷烟的消费。这就要求营销人员要充分把握农村市场的特点，真正了解农村市场环境及需求状况，以及农村卷烟消费者的消费习性和偏好。最好是能科学构建面向消费者的现代卷烟营销体系，从研究消费者、服务消费者、引导消费者三个层面着手。全面把握农村卷烟市场的消费概况，尽量详细的了解人口总量、经济水平和消费习惯，重点掌握消费者的整体构成状况和消费需求特点；深入分析消费者的消费变化趋势、卷烟消费行为、卷烟购买行为等。即主要体现在5W2H中，即谁购买、在哪购买、购买周期是多长、购买品牌是哪些、购买的数量多少以及为什么要购买、为什么要购买这些品牌和规格等。 　　因此，在卷烟营销过程中，客户经理一定要先充分了解零售客户所在地的市场情况，加强对卷烟消费者的分析研究，并将自己手中掌握的有关消费者的信息及时传达给农村卷烟零售客户，帮助他们及时调整经营思路。从而，根据这些情况有针对性地向他们推介相应卷烟品种，这样才更有利于农村卷烟销售结构的进一步提升和优化。　　3．结合农村客户实际，提升客户卷烟经营能力。 　　农村客户经营素质的高低直接关系到农村市场结构的进一步提升与优化。而要切实提升农村卷烟销售结构，营销人员需结合农村客户的销售能力和经济承受能力等实际经营情况来相应的开展卷烟营销工作。对于销售能力和经济承受能力较强的客户，不妨在高中档卷烟的推介上下功夫，并用心给予经营指导，帮助他们稳步提升卷烟销售结构；对于销售能力和经济承受能力较差的客户，在尽量保证卷烟货源供应的基础上，积极帮他们寻找各自合适的替代品牌，做好品类管理，增强他们抵抗单一品牌的市场风险能力。期间，对于品牌的替代，农村卷烟零售客户一般只盯住在某一时间段内比较畅销的几种卷烟，或因消费习惯对本地烟的深度依赖，而不敢尝试经营新进品牌，或对替代品牌排斥。因此，客户经理要耐心做好货源政策的宣传解释，努力做好替代品牌的宣传和推介，不断增强他们营业主椎的意识，从而推进卷烟结构的不断提升与优化。 　　同时，客户经理要加强对农村客户的走访，科学指导他们制定合理的订单，以及有效的库存管理；对于偏远山区，则要继续落实客户经理驻点制度，充分保证客户经理有足够的时间和精力拜访客户；也要教会客户如何搜集市场信息，如何分析、定位自己的消费群体；也要多讲解有关卷烟的知识，传授一定的经营技巧等等。此外，要继续加强对客户的培训引导，不断提高客户经营素质，提升获利能力。以此为提升农村市场卷烟销售结构打下坚实的基础。　　4．挖掘潜在需求信息，把握农村市场销售商机。 　　从消费层面上看，农村市场的节日效应也较为明显，节日期间的消费习惯也能极大地拉升卷烟结构。对于农村市场来说，重要的商机主要有节假日和红白喜事，以及一些重要的民族、民俗节气。所以，要指导农村的卷烟零售客户须结合往年同期卷烟销售情况并分析近一段时期卷烟销售特点有针对性地购进卷烟以满足消费需求；也要指导他们善于捕捉商机并根据商机的大小来有针对性地、合理性的制定订单；也要指导他们善于营造和谐气氛赢得消费者信任，培养忠诚消费者，且积极利用一切有利因素捕捉潜在需求信息，寻找下一次商机。 　　总之，随着国家加快农村基础设施建设、多途径增加农民收入等惠农政策的开展，农民可支配收入的稳步增加，农民生活水平的逐步提高，农村消费结构的逐步提升，进一步提升农村市场卷烟消费结构的时机已成熟。

认识是基础，认识水平决定工作水平。大力发展低焦油卷烟，努力培育低焦油卷烟品牌，是实现“卷烟上水平”的必然要求，要从行业发展的战略高度予以充分认识。 第一，培育低焦油卷烟品牌是顺应时代潮流、把握发展趋势的要求。“十二五”期间行业发展面临烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争四个方面的严峻挑战。面对严峻形势，全行业必须进一步增强忧患意识，以更加积极的态度和更加紧迫的使命感开展低焦油卷烟品牌培育工作，不断提高低焦油低危害卷烟市场份额，这是“责任烟草”的应有之义，也是行业持续健康发展的有力支撑。 随着消费者对吸烟与健康问题的进一步关注，低焦油卷烟必将具有广阔的市场前景和发展空间。大力发展低焦油卷烟，努力培育低焦油卷烟品牌，也是顺应未来卷烟市场发展趋势，满足消费需求的现实需要。 第二，培育低焦油卷烟品牌是烟草行业的重大战略行动。“减害降焦”作为行业技术创新四大战略性课题之一，提高中式卷烟在减害降焦方面的技术含量，向消费者提供“高香气、低焦油、低危害”的优质卷烟，是行业核心竞争力的一个重要方面。技术发展必须与市场引导和品牌培育紧密结合。大力推进低焦油卷烟品牌培育就是加速推进减害降焦新技术应用，将科学技术真正转化为生产力，提升行业核心竞争力的重要途径。 第三，培育低焦油卷烟品牌是行业工商企业的共同责任。培育低焦油卷烟品牌为工商协同注入了新的内涵，将使行业卷烟品牌形成新的市场格局，工商企业都要高度重视。要统筹安排，从长计议，从思想认识、市场开发、人才培养等方面做全面的考虑。既要走稳，又要走远；既要有长远目标，又要有路线图；既要有长期的规划，还要有近期的具体措施。

作为在国家专卖体制保护下的烟草商业企业，如何最大限度地营造和维护公平竞争的卷烟市场环境是一个重要的课题。本文将从卷烟市场中的下游卷烟零售客户方面入手，分析在营造公平竞争卷烟零售市场环境中出现的相关问题，并找出可行可操作的方法。 卷烟市场仍有一些不公平现象 从笔者的亲身体会来看，烟草商业企业的员工把实现工业企业、零售客户和消费者“三个满意”作为行业市场营销工作的根本出发点和落脚点，切实增强服务意识，社会形象不断改善，客户的满意度也在不断提高。从某种意义上说，卷烟市场由于专卖制度的存在，比一般消费品市场竞争更加公平、价格更加透明、管理更加规范；也因为专卖制度的存在，卷烟市场的监管比其他行业的市场监管更加有力。 但专卖制度会使民众对卷烟市场公平竞争的期待更高、要求更严。卷烟零售客户对当前的卷烟市场环境还是有不满意的地方，主要体现在：紧俏货源的分配、提供增值服务时对客户的选择、卷烟零售价格不够稳定、乱渠道进货和假非私卷烟的存在，这些现象都在扰乱着正常的卷烟经营秩序。 导致客户不满意的四大原因 其实，上述不公平现象的产生既有市场竞争的客观因素，也有我们烟草商业企业员工的主观因素。比如紧俏货源的分配，既有其量少好销的客观原因，也有我们烟草销售部门投放比例偏差的主观原因。再如，提供增值服务时对客户的选择，我们烟草商业企业有自己的选择标准，但如果选择的标准和过程不透明，就容易导致客户站在自己的角度认为我们做事不公平。乱渠道进货和假非私卷烟在市场的出现，容易导致卷烟市场混乱、卷烟价格不稳定，失去合法竞争的良性环境，依法经营的零售客户利益就得不到保障。此外，烟草企业在品牌培育过程中存在看压库存的行为，导致零售客户为了消耗库存而低价倾销等。 以上现象会出现的原因主要可以归纳为四点：一是市场信息和政务信息不够透明；二是零售客户的权利与义务不对等；三是市场监管力度不够，存在假非私卷烟；四是品牌培育工作没做好。 三个层面营造良性市场环境 （一）加强内部规范化管理，提升客户服务意识 一要进一步完善内部规范制度建设，坚持用制度管权、用制度管人、用制度管事。根据行业性质和企业特点，做到制度面前人人平等，处理问题时严格按制度规定进行、用制度说话、以制度服人，充分体现制度的刚性。 二耍加强企业内部人员的监管。一旦发现有触犯制度的苗头，采取措施及时制止，发现触犯行为的，对当事人按相关制度处理。 三要加强烟草内部人员的教育，切实提高服务意识。烟草商业企业本质是现代流通企业，其精髓就是服务。提高服务质量就是耍从“管理”这个观念转换为“服务”，我们虽然喊了多年“为客户服务”， 但在实际工作中并没有把企业与客户摆在同等地位。客户关系管理从本质上讲是一种倡导企业以客户为中心的营销管理思想和方法，是运用所创建的营销网络来体现营销策略的一种全新的运作方式。 只有提高烟草商业企业人员的服务意识，才能打破在专卖体制下形成的官商、坐商形象；只有提高服务能力，才能提升客户的满意度。特别是在当前“品牌培育是第一要务”的背景下，我们更要推动市场营销转型，尊重客户真实需求，实行按客户订单组织供货，逐步确立“以市场需求为导向”的业务新流程。以客户真实需求为主、加强消费引导，变“计划主导型”的营销模式为“市场主导型”的营销模式，即是我们常说的“双赢”。因此要解决卷烟市场中不公平现象的根本，须使客户与企业同心同德，让客户得到最大的利益。 四要扎实推行企务政务公开制度，正确理解其内涵和内容，让权利在阳光下运行。继续坚持涉及零售客户切身利益和社会关注的热点问题在适当的平台公开，接受干部职工和社会群众的监督，有效防止以权谋私、滥用职权、损害人民群众利益、损害烟草形象等问题的发生。 （二）加强卷烟市场监管，提升市场净化程度 首先，加强烟草专卖法制的宣传教育，结合地区实际，改进宣传方法和手段，丰富宣传内容，扩大宣传范围。制定切实可行的活动方案，有计划、有步骧、有重点地开展好这些活动。充分利用政府网站、行业报刊等宣传阵地，积极开展知识竞赛、问答等活动，增强法制宣传教育的针对性、实用性和群众参与性，提高法律法规宣传教育的覆盖面和渗透力。维续加大对违法典型案例的说教，强化烟草行政执法检查，严厉打击各种违法违舰行为，适时通报，不断加大对烟草专卖法制宣传的广度和深度。 其次，加强市场准入制度管理，烟草制品零售点布局坚持遵循合理布局、满足消费、公开公正、方便群众、总量控制的原则。根据当地实际情况制订合理的间距要求，在实际操作过程中，勘验人员应考虑申请证照人当地的实际情况，包括当地的人口数量、经济情况、消费水平以及公司的配送能力。同时，勘验人在勘验过程中应坚持原则，不徇私情，以免引起其他零售客户的不满，缺失公平。吊销执照要合理，在吊销零售客户经营许可证的时候应依照实际情况说明理由，严格按照程序办事，做到手续完备、证据确凿、合理合法。 再次，对已办证户进行合理定量，限制批发大户。合理定量可提高许可证的含金量，它让每位持证户都能获得合理的利润，使得更多零售客户热爱卷烟零售业，以此来带动整个烟草行业卷烟销售的健康发展。 晨后，加强网络案件深挖。由于烟草专卖局只有行政处罚权，没有刑事处罚权，要使卷烟市场经济秩序得到整顿和规范、使卷烟打假打私取得实效，仅靠烟草专卖一个部门是极其困难的。因此，专卖人员在日常行政执法中应加强与公检法部门的合作，坚持卷烟打私、打假，追源头、打网络，为综合治理卷烟市场经济秩序创造一个很好的、有保障的法制环境。 （三）加强零售客户自律，营造有序竞争局面 卷烟零售客户是卷烟市场经营的主体，其经营行为直接影响看卷烟市场是否稳定和公平。部分零售户会采取极端手段来吸引顾客，比如说压低卷烟价格或者以烟带货。少数的大户及不法分子靠不法的经营牟取了暴利，而大多数中小零售户守法经营却利润微薄，甚至出现个别零售产把卷烟当作副食品、杂货的促销品以低于批发价的价格出售给消费者等极为反常的现象，造成卷烟经营户利润低下的不良影响。 要解决以上问题，我们应该有如下做法： 一是建立以零售客户为主的自律协会，开展明码实价工作。从卷烟行业营销角度来讲，推行卷烟销售明码实价工作是切实维护零售客户、消费者、国家利益的重要举措，是网络建设向纵深推进的必然要求，是卷烟市场不断规范的必然选择。明码实价是一个长期的工作，对于烟草公司和卷烟零售户来说都是一项双赢的措施，推行明码实价不止是为了规范卷烟市场的经营行为，更是为了提高卷烟利润、提高零售户的收入。为保证明码标价工作的正常运行，营销人员应充分发挥“依靠零售户，发动零售户”的原则，积极引导零售户利用卷烟零售协会开展柔性化管理，将承诺书制成标牌公示于卷烟零售的柜台，互相学习、互相监督。 二是零售客户自律协会工作应常态化。现在不少地区都建立了卷烟零售客户自律协会或自律小组，但是真正有开展工作并起到作用的很少。自律协会如果能定期地开展工作，将改变以往单一而完全靠专卖手段的管理，因为零售客户对片区内哪些卷烟零售网点有违法违舰经营的行为更了解，相互之间的监督将会变得更加有效。 总之，营造一个公平竞争的卷烟市场环境，为广大卷烟零售客户提供合理合法经营的平台，是我们烟草企业的使命，也是卷烟市场平稳有序健康发展的必然要求。相信通过加强对企业内部规范管理、加强对外市场的监管和净化，同时依靠广大卷烟零售客户的共同努力，必能营造出一个公平有序的卷烟市场，为“卷烟上水平”的实现奠定较为坚实的基础。

　　有人说，“烟是燃烧的灵魂”，这句话形象了表露了抽烟与思想深度、情感表达之间的微妙关系。然而，在烟草燃烧的背后，还有一张由社会地位、价值观念、生活方式等交织而成的阶层网。“抽烟——抽的是什么”？处在不同网格上的人群对此有不同的答案。 　　“抽烟——抽的是什么”？【一级标题】 　　功用性与符号性【二级标题】 　　卷烟作为一种成瘾性产品，对生理需求的满足是其基本价值，但其价值在社会文化中得以分化和延伸。下层和中下层消费者更多为了消除疲劳、放松身体、打发时间以及从众等而抽烟，而上层和中上层消费者则会追求抽烟或者抽某个烟所带来的身份象征、品位感、品牌形象、群体认同等。 　　卷烟消费在阶层间体现出由“物的消费”向“符号消费”的过渡。体现在具体的消费行为中，低阶层的消费者对价格的敏感性高，“价格便宜”是其选择卷烟时首要考虑因素，其次是口味合适，而对其他因素的关注度比较低；高阶层消费者以口味作为首选条件的同时，对品牌的知名度、产品品质、对身体的危害以及档次感都比较关注。 　　替代性与忠诚性【二级标题】 　　产品作为人化之物，凝结着一定的文化因素，一般通过品牌文化或品牌价值彰显。卷烟的价值属性的差异决定了品牌的文化因素对不同阶层吸引力也有所不同。高阶层人群对卷烟的身份象征和个性品位的需求较高，对所选择卷烟品牌的价值认同比较强，因此对单一卷烟品牌的依赖度和忠诚度都比较高；低阶层人群更看重卷烟性价比，品牌转移情况相对较多。 　　针对遵义卷烟市场的研究发现，中层及以上阶层人群当前只抽一种烟的比例达到40%以上，该比例明显高于其他低阶层。同时，在遭遇到缺货时，高阶层消费者选择继续购买该品牌其他卷烟的比例也高于总体。 　　便利性和区隔性【二级标题】 　　渠道作为消费空间具有符号编码的功能，能够给消费者一定的身份认同和归属感。便利店/杂货店、烟酒商店、超市/商场的烟草专柜是目前烟草市场主要的销售渠道。便利店/杂货店和小烟摊以其覆盖面广、熟悉方便、贴近百姓生活受到众多中低阶层消费人群的喜爱，而较高阶层的消费者对烟酒商店、超市/商场的烟草专柜等高端业态的青睐度明显高于低阶层人群。 　　除了高端业态在卷烟品质上的保障外，身份认同下的消费方式差异也是阶层消费渠道差异的重要原因。研究表明，消费者所处的社会阶层与某商店的社会阶层定位相差越远，他光顾该商店的可能性就越小。 　　阶层差异亟需“分层策略”研究【一级标题】 　　卷烟消费所体现出的阶层差异，要求烟草企业加强以社会阶层为基础的卷烟产品开发、品牌培育以及营销推广的分层策略的研究。 　　将营销与价值观相融合，强化差异性【二级标题】 　　新卷烟品牌的研发与推出有其较强的针对性和培育方向，通常是烟草企业针对一定的市场空间和消费群体而开展卷烟品牌培育活动的。在卷烟产品功能与情感诉求已经步入同质化的时代，将企业或者品牌的定位与社会或者目标人群的价值观相吻合，实现与消费者的内在文化沟通是提高品牌竞争力、实现差异化营销的重要途径。 　　为了把品牌定位到消费者思想、心灵和精神中，营销者必须了解消费者的焦虑和期待。建议品牌定位按照以下四部法模型进行： 　　确定目标群体——品牌的目标群体是什么样的，是品牌定位及品牌培育首先要明确的问题。根据品牌特征、市场竞争表现、企业资源等确定具体产品或者营销的目标受众，明确人群构成特征、生活习惯、行为方式等。 　　确定其目标角色状态——通过对目标人群的生活方式、价值观、消费需求等的研究，研究该人群社会角色属性。China-Vals 模型将消费者生活形态分群与社会阶层结构结合起来，将消费者分为三大不同的形态派别，分别是积极形态派、求进务实派和平稳现实派，不同社会阶层在形态分群上有明显差异，其中中层的分群最多，价值观的复杂性更强，而向上及向下阶层的一致性则相对略高。 　　确定其特定的核心价值——把握不用角色状态下目标人群的核心价值追求。 　　确定最具代表性符号——把握目标人群的核心价值属性的基础上，确定品牌需要传达的核心价值或符号，与目标人群的价值取向相吻合。比如newport薄荷型卷烟强调乐趣以及享受时光，被看作是生活心情等级较高的年轻人的卷烟品牌。“Cohiba”雪茄仿佛就专门为那些富有勇气、高贵气质的人而生，凡是手中夹着“Cohiba”雪茄的人都不是等闲之辈，他们不仅高贵、优雅，而且成熟，充满勇气，在人生的道路上无视一切险阻困难，他们的内心是人类精神的最高境界。 “黄鹤楼”则被很多消费者喻为“烟中雅士”，这源于“黄鹤楼”对“雅士文化”的成功塑造和传播，开创出了一条高端中式卷烟的“淡雅香”之路，并发展成为雅士阶层最钟情的选择。 　　发挥渠道对品牌价值的传播功能，实现志同道合【二级标题】 　　企业定位的价值符号需要通过有效的传播方式得以实现，卷烟在传统的传播媒介中受到限制，而零售终端作为企业与消费者之间的桥梁，需要强化其作为消费空间的符号化编码的功能，构建出消费者的身份认同感、归属感和认同感。其中关键是将企业/品牌的定位和价值与渠道特性保持一致。建议采取“目的-特性-价值”镜像投射法进行渠道选择或进行渠道布局。渠道的目的和特性与其定位有关，比如业态类型、周边环境、商圈类型、消费人群等，比较好观察和识别；而价值除了客观的外在表现之外，还与经营者的观念的想法有关，需要深入的了解。 　　具体无论是便利店、烟酒商店、商场超市还是品牌旗舰店，都需要充分发挥渠道作为消费空间的符号化功能。具体说来，一方面需要对不同类型渠道有清晰的定位，有明确的目标市场。通过内部的商品体系搭建、陈列设计、服务程式和人员设置等方面的统一编码；另一方面，渠道对符号价值的传播也需要与外部环境相匹配。不同类型的零售终端位置布局要符合其市场定位，与目标人群的消费价值观吻合，与相邻店的符号特征是否匹配。 　　以中间阶层为主带动卷烟市场上水平【二级标题】 　　从经济学上分析，当前国外发达国家，或者国内东部一些经济发达的沿海城市整体经济实力最强、消费力最强的群体主要集在于中产阶层。而由这部分消费群体所带动和影响的卷烟需求，也将是当前和未来卷烟消费的主流。同时，消费文化的阶层区分呈现出一定的流动性，上一级阶层的消费模式往往成为下一级阶层的效仿对象。中间阶层在向上流动的倾向性更强，同时，经济条件、生活环境和消费观念也为其消费结构上移提供了保障。 　　在卷烟上水平的总目标下，对于中间阶层采取“上拉战略”能够有效地带动卷烟消费阶层结构上移，为实现市场结构提升，品牌培育奠定基础。 　　针对中间阶层的品牌定位和营销推广，需要研究中间阶层的目标阶层地位和价值追求，重点关注以下三个方面：一、重视质量，物有所值。根据对消费群体的不同划分，确定不同的产品选择和价格策略，保证质量和口味，让商品总的成本投入和品牌的价值保持一致；二、产品创新，投其所好。中间阶层消费者求新意识较强，企业可以通过在一个产品品类下进行创新，吸引新的消费者以及提高已有消费者的产品忠诚度。三、重视情感营销，贴近消费者内心需求。中间阶层多处在人生是上升阶段，他们一方面为了自己的目标努力奋斗，以便继续提高自己的经济水平和成就，从而获得更大的成功。另一方面，他们也渴望享受他们的所得，对生活品质有更好的追求。营销需要抓住这些独特的情感因素，与消费者进行内心的交流，更能够获得他们的认同。 　　作为一种调和企业盈利目的与消费者需求满足之间矛盾的产物，营销的本质应该体现出更强的社会属性，它不是单为某一种活动或某一利益主体而存在。社会阶层作为一个综合性的体现社会地位的指标，可以成为烟草企业研究消费者生活状态和情感需求，与消费者进行内心沟通的桥梁，进而提升精准营销水平和企业社会文化价值传播。

　　为了更好地响应公司的规定，那么，现在不妨提前制定相关工作计划。工作计划能让自己工作思路更开阔，集思广益，让工作完成得更好。因此想要写出优秀的工作计划有什么技巧吗？特别我了“2023年卷烟营销工作计划”，希望能对你有所帮助，请收藏。 2023年卷烟营销工作计划 篇1 　　1、销量目标 　　分公司全年卷烟计划销量29732箱，其中：一二类卷烟计划2170箱，三类卷烟计划销售6244箱，省外烟计划销量7879箱。 　　1）、电话访销成功率达到95%以上。 　　3）、继续扩大中华烟核心商户规模，对于一些有潜力、有规模、有影响力的商户要进行重点扶植与培养。争取在年底前中华烟核心商户要达到50户以上。 　　4）、加强对“村村通”工作的认识，同时加强对“村村通”商户的管理与服务，巩固“村村通”的成果，并做好下步规划。 　　5）、坚持货源公开制度，每天对销售进度进行排名，激励后进，严格监督敏感品牌，做到日日有监督、事事有备案。 　　6）、规范经营，警钟长鸣。每位营销人员的营销工作必须以规范经营为出发点，常抓不懈。 　　 3、客户服务 　　1）、每月对商户拜访不低于3次，每次间隔不得超过10天。 　　2）、大力实施精准营销，围绕市局（公司）“精确信息、精准投放、精细管理”的要求，加快建立完善精细营销体系，提高高端品牌的营销水平，把精准营销的范围扩大到300元/条以上。 　　3）、积极推广“135”工作法，首先对客户经理就“135”工作法的内容及要求进行全面的培训，其次把工作引入到实际工作中，从而促进工作目标化、操作信息化、作业标准化，全面提高营销人员的素质。 　　 4、品牌培育计划 　　1）、加强品牌宣传引导力度。 　　在品牌的宣传上，加大市场拜访力度，了解所培育的品牌的销售情况，将客户需求、市场反馈信息整理归纳，并认真研究，为商户提供销售建议，引导商户购进卷烟。 　　2）、加强品牌培育的展示力度客户经理在走访过程中指导零售商户做好卷烟终端化陈列，提高卷烟品牌终端陈列效果，增强品牌终端消费吸引力，从而提升品牌的展示力度。 　　3）、加强对零售商户的"的市场引导能力。 　　客户经理在拜访过程中，要运用所掌握的营销知识，结合商户所处地理位置、销售规模、消费群体等特征，有针对的对品牌的吸食口味、价格、包装、档次和卖点等方面详细向商户推荐介绍，帮助商户树立品牌培育观念，提高品牌推荐能力。 　　4）、最终达到的效果 　　全县一二类卷烟凶手比重要在去年的基础上增长4%以上；单箱销售收入增长20xx元以上；年底前，城区商户一二类卷烟的上柜率要达到90%以上，农村商户一二类卷烟的上柜率要达到60%以上。 　　 5、营销队伍培训计划 　　1）、针对全年营销人员培训工作，制定培训计划表，每月不得低于8个学时，全年培训学时要高于80个学时。 　　2）、培训内容：1、要涵盖拜访服务、客户关系管理、营销技巧等知识；2、培训方式要做到多样化，做到培训有签到，有考核。 　　3）、做好四个季度的岗位练兵工作，切实做到培训有结果，有考核，有反馈。 2023年卷烟营销工作计划 篇2 　　(一)2月份长泰卷烟销售情况表 　　(二)2月份卷烟销售分析 　　2月份长泰卷烟销售件，同比增长，但离该公司计划增长还有一定距离。综合本次调查分析情况，我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的原因是： 　　1、社会库存因素。从调查所得数据，当前有的客户社会库存量超过周转数倍。据了解，构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量，从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验，高估节日消费能力，加上消费者对省外卷烟认知度低，省外品牌周转慢，从而导致库存量较大。 　　2、经济环境因素。据调查，受金融危机的影响，兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少，15%的工厂处于半停业状态，从而使得一些外来打工者都回乡，或者处于半失业状态，消费能力和水*都下降。 　　3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合，前门只投放农村市场，富健狮限量供应，造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间，其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代，从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会，最终影响到卷烟销量。 　　4、客户订货率因素。2月份应订客户4112户次，实订客户4004户次，因库存与资金因素，订货成功率。虽然完成省、市公司下达97%的目标，但如果订货成功率100%算，每户次按一次25条订货计算，108户次就可以多订54件，这样2月份的销售量就可以达到4151件，就可以完成增长的目标。 　　5、礼品烟回流因素。随着春节的远去，一些礼品烟开始回流市场，从而占领了部分卷烟市场。据了解，礼品烟以一类为主，如中华、软灰狼。 2023年卷烟营销工作计划 篇3 　　一、营销工作 　　1、确保经济指标的圆满完成2xx年将指标任务分解到月，通过宣传引导，积极培育，继续全力协助中转站的运行，确保全年各项目标任务的圆满完成。突出服务，“卷烟上水平”推进，继续把销量增长作为销售工作第一任务来抓，采取积极有效的措施，进一步统一公司全员思想，提升卷烟营销人员的服务意识与服务质量，充分挖掘市场潜力，切实抓好销量增长尤其是省产一二类卷烟的销售增长。把培育“532”、“461”重点品牌作为首要任务，全力推进“卷烟上水平”。 　　3、建立工商协同机制，积极开展协同营销按照国家局“大品牌、大市场、大企业”的要求，积极培育品牌，引导消费。通过建立工商协同机制，协同培育品牌，协同信息交流，协同需求预测，积极开展工商协同营销工作。进一步完善需求预测机制，提高公司对本地市场的全面把握能力；加强营销队伍建设，深入开展营销人员岗位练兵、技能比武活动，提高其研究市场、培育市场、服务客户的能力。 　　3、加强日常管理加强对市场的日常管理，进一步提高市场净化率和持证经营率。每月对辖区市场进行巡查，确保市场净化率达到95%以上，零售户亮证经营率达到1%。落实联合打假工作机制，对宾馆、饭店、名烟名酒、娱乐场所重点检查，搜集线索，坚持抓大不放小，进一步规范市场秩序。做好内勤工作，完善各种手续，注重痕迹化管理。公正执法、公平办案、认真组卷，罚没款坚持罚缴分离，罚没物品专人保管，两把锁两人保管，出入库手续齐全。严把零售许可证的准入关，严格办证程序，落实好许可证的管理。进一步加强专卖人员的教育培训工作，组织专卖人员开展《烟草专卖法》《行政许可法》《文明执法行为规范》等法律法规的再学习再教育，使大家牢固树立文明执法、依法办案的思想观念，不断提高执法水平。 　　三、贯彻标准，严格规范内部管理持续贯彻iso91质量标准体系，将贯标、对标作为提升企业管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”现场管理，培养员工良好的工作习惯，营造安全、整洁的办公环境。使企业办公、信息、财务、安全、档案等管理进一步标准化、规范化；规范预算管理，进一步降低费用；抓好安全管理，继续坚持“安全第一，预防为主”“谁主管，谁负责”的安全原则，强化警示教育、提高全员认识、确保全年无任何安全事故发生。 　　四、创建文明，努力构建和谐烟草人是生产力中最活跃的要素，企业的发展壮大与职工队伍的素质息息相关，继续抓好职工的培训教育，继续开展好思想政治工作，大力营造和谐氛围。激励广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，不断增强行业发展的生机和活力；大力弘扬正确的世界观、人生观和价值观，教育和引导干部职工诚实守信、平等友爱、与人为善、弘扬正气，不断提高企业文明程度。 　　五、加强考核，推动各项工作不断向前我局继续在严肃工作纪律、转变工作作风、提高工作效能、抓好工作落实上下功夫。以贯标、对标和6s管理为抓手进一步修订考核办法，严格考核制度，分岗位严肃考核，对每个岗位员工按照岗位职责逐月百分制考核，与工资收入直接挂钩，严格兑现奖惩。 2023年卷烟营销工作计划 篇4 　　XX市场客房数量急剧膨胀，使得各星级宾馆入住率快速下滑，导致某些高星级宾馆采用低价倾销的方式，来保证住房率，严重扰乱了饭店正常经营秩序。我饭店为更快更好的发展，20xx年是至关重要的转折点，菜肴要创新，客房要创高，是今年立足根本。客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际情况，现初步制定“三个推出，五个加强”的销售方案： 　　 一、推出特价房 　　一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以)，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求前厅部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间·天。 　　 二、推出钟点房 　　一号楼客房房价以50元起价，每小时加收10元，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，晚上8点后取消钟点房。 　　 三、推出半天房 　　一号楼客房从早8：00—晚18：00可以对外开放半天房房价为100元/间，可免费提供麻将娱乐。 　　 四、加强会员的开发 　　根据客户办理会员卡的金额多少，享受折扣待遇不等，具体方案如下： 　　1存1万元以下享受客房折 　　2存1-3万元享受客房折 　　3存3-5万元享受客房折 　　4存5-10万元享受客房折 　　5存10万元以上享受客房折

就看你怎么用员工了 把有能力办事的 分配到各岗位 相信他们会做好这一切 你负责管理的话 也比较轻松！别小看年轻人！有时候也很强的！也别看学历 看的是办事能力，懂不？如果说得还可以 请给下分吧

主要是减少那些没实体店的小型零售客户和那些不是以卖烟为主的，像什么卖窗帘的，剪头发的，卖小面，卖衣服的等等这些夹带卖烟的

【转自网络】　　对于烟草商业企业来说，“卷烟上水平”的关键在于品牌上水平，而品牌上水平的前提就是规范经营，规范经营是烟草行业持续健康发展的“生命线”。然而总有一些人受利益驱使暗中收购卷烟，将卷烟倒卖至外地以赚取高额利润，从而导致了卷烟外流现象的发生。面对这种情况，作为烟草商业企业该如何有效防止卷烟外流呢？笔者浅谈几点看法和意见。　　卷烟外流的原因及危害　　导致卷烟外流的主要原因是某些品牌卷烟供应的不尽合理与部分地区某些品牌卷烟需求量之间存在矛盾，不法分子在面对高额利润时经不住诱惑，有些操控着当地卷烟市场的卷烟零售大户在卷烟市场出现货源供求矛盾时，会想方设法调取货源以填补不足，由此导致卷烟外流。对于卷烟外流现象，如果未能引起我们的高度重视，必将会给我们的工作带来不少问题：首先，对于卷烟市场秩序有强力冲击，会极大地造成地区间卷烟市场的秩序混乱，严重扰乱正常的卷烟流通秩序，导致不规范经营现象；其次，会导致部分卷烟零售户甚至是一些烟草内部人员成为不法烟贩的分销商或者供货商，这显然与营销网建工作的初衷背道而驰，甚至会动摇网建基础；再者，容易造成卷烟营销决策人员对卷烟市场的品牌成长产生错误判断，从而影响到品牌培育计划及营销策略的制定，进而影响到“卷烟上水平”目标的顺利实现，这显然与“两个维护”的要求也是相悖的。因此，规范经营，有效防止卷烟外流工作势在必行。　　防止卷烟外流的有效措施　　加强宣传教育学习，切实提高规范意识。强化规范意识是避免不规范经营行为的前提和基础性工作。要始终坚持把增强规范意识作为一件大事来抓，这就要求在日常走访与检查市场的工作中，客户经理与稽查员宣传法律法规、行业规则要不厌其烦，要让宣传的内容成为我们的“口头禅”，让宣传工作成为我们每次检查和走访市场时的必要工作，通过宣传教育不断提高卷烟零售户的规范意识。同时面对行业内部员工，要认真做好有关规章制度的宣贯，使全体干部职工充分认识到规范经营的重要性、紧迫性和长期性以及违规经营的严重性、危害性，牢牢把握规范经营这条“生命线”，绝不触碰不规范的“高压线”，严格规范自身行为，确保内部违法违规行为“零参与”，使规范意识真正入耳、入脑、入心、入行。　　以规范经营为重点，切实强化专卖内部监管。内部不规范经营问题往往会反映在市场行为中，坚持推行“一案双查”制，从市场查获的案件倒推内部规范问题，以生产经营规范程度考核内管工作质量就显得十分必要。因此，加强内管监督，做到眼睛向内，打管结合，法律面前，不分内外，守土有责，严格调查核实卷烟流向，坚决杜绝内部人员利用卷烟市场资源谋取个人私利的严重不规范行为，严厉查处图才谋利的个别人员内外勾结、串通合谋、强买强卖、虚拟订货等违法违规行为也十分必要。同时我们还必须加强网上监管，既要注重销量异动，也要注重单品牌监管。从零售户每月、每季销量异动中寻找“蛛丝马迹”，以外流的品牌为重点，对订购此类卷烟的订单适时关注，对异常信息及时进行实地核查，实现“单一监管”向“管控并重、以管促控”转变，按照“重心下移、关口前移、标准上移”的工作思路，进一步完善制度，落实监管责任，做到市场监管与内部监管的结合。　　加强部门协调沟通，构建规范经营机制。加强内部监管机构和队伍建设，创新监管方式和监管机制，是保障内部管理监督效果的重要措施。因此要围绕提高监管效能，进一步加大工作力度，确保监管机制不断完善，成效更加明显。要始终把规范卷烟经营列入重要议事日程和工作计划，切实解决日常监管和同级监管中存在的“不敢管、不愿管、不到位”的问题。要认真抓好对卷烟经营各个环节的控制，做到有制度可依、有规章可循，切实做到用制度管人、用制度管事、用制度管权，着力打造管住人、管住权、管住事的监管防线。针对卷烟经营中各种异常和案件线索，应该采取各种形式，及时通报，达到信息共享，多方查证，及时突破。因此还要加强专卖、营销、内管等部门的主动沟通协调，实现内部信息共享，绝不给不法人员可乘之机。同时对可疑零售户和不法烟贩要进行严密监控，建立全方位、多角度、立体化、横到底、纵到边的管控体系，为不规范卷烟经营布下天罗地网，确保卷烟100%入网、落地、落地销售，严防卷烟外流。　　明确规范经营责任，严格落实责任追究。要切实加强对规范卷烟经营工作的组织领导，严格落实责任，把规范经营作为“一把手”工程来抓，认真落实“一把手”的监管责任，对规范经营问题亲自过问、亲自抓，切实做到守土有责。首先要明确：专卖部门要加大对非法收购卷烟行为的监控力度和整治力度，对市场活跃、敏感度高的地区进行重点检查，对不法烟贩给予严厉打击。其次要明确：营销部门要把好合理供货关口，对销量异常户重点关注，对有外流倾向的卷烟品牌进行限量控制，并做好投放政策宣传引导。同时组织全员签订规范“两烟”生产经营明示承诺书，明确规范经营责任内容和责任追究机制，实行定期检查、定期考核，将检查、考核的结果与绩效工资挂钩，做到严格依法依规办事，进一步增强全员规范经营的自觉性。内管、纪检监察等部门要牵头开展明查暗访，丰富暗访内容，扩大暗访范围，核实不规范经营线索，发挥好纪检监察再监督作用，从而实现从“要我规范”向“我要规范”转变。　　严格规范，没有终点。我们只有不断增强严格规范的自觉性和坚定性，卷烟规范经营的“高压线”就不会被任意践踏，就能有效防止卷烟外流，这样才能更好地推动烟草企业进位赶超，实现企业持续健康较快发展。

戒了吧

问得不太详细哦，市场管理，卷烟销量，卷烟档次，哪方面要上水平呢？

卷烟上水平的主要评判标准主要表现为：卷烟结构不断优化、档次持续提升、价格保持稳定、销量稳定增长。达到相关目标，需要大力转变卷烟销售工作的发展方式，始终把销量作为提高卷烟经营水平的第一要务来抓，始终把优化结构作为提高卷烟销售质量的重要任务来抓，正确处理销量与计划的关系，克服单纯的计划观念；正确处理销量与市场的关系，深入开展订单供货工作，提高需求预测准确率，加强流程规范，牢固树立市场导向观念，坚决纠正“人为安排订单、给客户下指标压任务”等错误做法，按市场需求组织货源；正确处理销量与结构的关系，结构服从于销量；正确处理销量与效益的关系，找准二者的最佳结合点。

2009年，在国内外经济形势对卷烟经营工作的影响日益显现的情况下，“卷烟上水平”作为中国烟草行业2009年的三项重点任务（烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长）之一，如何采取有效措施，圆满完成这项目标任务，事关整个行业经济运行质量能否持续健康发展，事关“两个至上”共同价值观的落实。

都可以的，这来个企业都可以

去找包工头，使他们把你们的工资扣了，国企一般不拖欠临时工工资的。

1958年的

卷烟厂，必须的！

国营徐州卷烟厂五业松牌烟标收藏价值，品相好的一般在10元。

话说，您说的这些烟，似乎早就不生产了。十年前还能看到东渡，福尔摩斯之类的，现在也早就没了。

你家亲戚是税务局局长也不可能，进去当临时工差不多

你我也是那天考得,现在还木有收到通知,你收到了吗

你好像说的是雅香型的黄鹤楼香烟。20元/盒。

不是。徐州卷烟厂2020年在沛县设立了一家分公司，用来缓解原来烟厂的生产压力，原来的烟厂还会保留，并不是要迁移到沛县。

公交线路：19路，全程约11.0公里1、从徐州卷烟厂步行约1.2公里,到达万虹桥电子市场(文化宫)站2、乘坐19路,经过14站, 到达师大新校站（也可乘坐11附）3、步行约80米,到达江苏师范大学

现在叫 边姜

1939年9月，日本商人中熊英知在徐州市环城路开办第一家烟厂，取名陇海烟厂。1941年7月…………详情点击下面网址查看

有关系走后门，进去不太容易啊

怎样的工厂做起时间一般都是三班倒，8个小时一个班。

别想了，没钱没人进不去啊

红旗、大前门。根据查询徐州本地宝得知，徐州卷烟厂澄城分厂03-07年生产红旗、大前门牌子的烟，徐州卷烟厂创建于1939年,现为江苏中烟工业公司下属卷烟生产企业。

向相关部门进行举报，向徐州卷烟厂进行举报。1、向相关部门进行举报。联系当地的市场监督管理部门、卫生监督部门、消防部门、公安部门等相关部门进行徐州卷烟厂举报。2、向徐州卷烟厂进行举报。通过拨打徐州卷烟厂的联系电话、发送电子邮件等方式进行举报。

徐州卷烟厂第一年工资24000元左右。徐州卷烟厂员工工资一月在2000元左右，一年12个月，12乘以2000等于24000，所以徐州卷烟厂第一年工资24000元左右。

烟碱应该是烟叶中就具有的，而焦油是燃烧中产生的。而且很多东西在不完全燃烧时都会产生焦油，不只是卷烟。这些都和生产工艺无关，但可以通过添加一些东西减少烟气中的焦油。

一般不会有烟草专卖许可证包括烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、特种烟草专卖经营企业许可证、烟草专卖零售许可证四类，这种专卖号来之不易，如果销售假烟，会自砸招牌，得不偿失。

电子烟消费者就不能随意购买电子烟了，特别是一些未成年人，就是受到监控的人群，电子烟受监管之后不能在网上进行销售，销售电子烟需要申请专用许可证。电子烟市场将被限制。

电子烟参照卷烟监管意味着这个行业日后可以良性发展，减少对青少年的危害，避免乱象。目前国内电子烟市场混乱，产品质量参差不齐，大量产品存在不安全成分添加、烟油泄漏、劣质电池等严重质量安全隐患。电子烟也是烟，大部分电子烟的核心成分是经提纯的烟碱即尼古丁。权威研究显示，电子烟中的尼古丁会让使用者上瘾，还会对发育中的大脑产生长期影响。年轻人长期被动暴露在电子烟环境，如广告、购买途径、他人使用电子烟信息等， 会增加年轻成年吸烟者使用燃烧型烟草的欲望。特别是通过对电子烟零售网站、市场营销和促销活动的分析显示，利用名人效应、卡通形象、社交活动等均可增强其对青少年的吸引力。市场营销，特别是通过社交媒体开展的市场营销，在促进青少年使用电子烟方面起到了很大的作用。

有非常大的意义，因为电子烟对人体也是有害的，只有加强监管规范标准，才能够使电子烟行业健康发展，有利于消费者的身体健康。

烟草系统属于高收入的职业，过得也算舒服。但是不容易进去，要考试。

去查《中国烟草年鉴2009版》，这是国家烟草专卖局出版的年鉴，每年都有。网上有卖这书，或者你去大的图书馆查查，应该有收获。=======================================================================本网站《中国烟草》讯 9月1日至2日，《中国烟草年鉴（2009）》审稿会议在宁波召开。国家局办公室、中国烟草杂志社、浙江省烟草专卖局（公司）有关领导出席会议。 会上，国家局办公室有关负责人在讲话中指出，要紧紧围绕行业“卷烟上水平”的总体目标，实现《中国烟草年鉴》质量上水平、撰稿人素质上水平。他对年鉴撰稿提出四点具体要求：一是要有内容、要言之有物，二是要有条理、要逻辑清晰，三是要有规矩、要行文规范，四是要有文采、要语言丰满。 中国烟草杂志社有关负责人通报了《中国烟草年鉴（2009）》的总体编撰情况，对年鉴审稿工作作了布置，并对继续做好中国烟草年鉴工作提出了具体要求。 行业各单位撰稿人按照审稿要求对稿件进行了认真审核。会议还对年鉴优秀撰稿人进行了表彰。（中国烟草杂志社 张建丽）

应该有，但是大多数的手卷烟一般都是网购或者国外有人带回来。不知道你说的手卷烟是地产烟丝 还是国外的烟丝地产的烟丝在市场上应该有卖的外丝一般很难找，建议多去手卷烟论坛爬楼寻找卖家。给你个建议如果你有时间而且想去实体店买，可以去当地的烟具店，一般或多或少都会有一些的。

贵阳卷烟厂是国企卷烟厂是国企，烟草公司属于国家垄断经营的行业，不管是生产的烟，还是销售的烟草公司同属于中国烟草都是属国企单位。贵阳卷烟厂介绍：贵州中烟工业有限责任公司贵阳卷烟厂经营范围：法律、法规、国务院决定规定禁止的不得经营；法律、法规、国务院决定规定应当许可（审批）的，经审批机关批准后凭许可（审批）文件经营;法律、法规、国务院决定规定无需许可（审批）的，市场主体自主选择经营。（卷烟生产。）2017年11月，贵州中烟工业有限责任公司贵阳卷烟厂获得中央精神文明建设指导委员会授予的第五届全国文明单位荣誉称号。贵阳卷烟厂始建于1940年，其前身有两部分：一部分是解放前官僚资本经营的贵州烟草股份有限公司，成立于1940年7月1日，后来演变为贵阳卷烟一厂；另一部分是解放前民族资本创办的一中、利亚、南明等私营烟厂，解放后经公私合营、社会主义改造演变为贵阳卷烟二厂。1988年贵阳卷烟一厂、二厂合并为贵阳卷烟厂。后贵阳卷烟销售公司、贵阳烟叶复烤厂前后并入贵阳卷烟厂。2003年，贵阳卷烟厂兼并贵定卷烟厂，2006年，贵州卷烟工业以贵阳卷烟厂等省内6家卷烟厂为主体，组建成立了贵州中烟工业公司。

好。根据查询看准网显示。1、公司规模大：江西中烟赣州卷烟厂是江西中烟占地规模最大的工厂。2、定岗后工资七至八千。

广东中烟工业有限责任公司广州卷烟厂联系方式：公司电话020-81238888，该公司在爱企查共有2条联系方式，其中有电话号码1条。公司介绍：广东中烟工业有限责任公司广州卷烟厂是2006-12-06在广东省广州市荔湾区成立的责任有限公司，注册地址位于广州市茘湾区东沙环翠南路88号。广东中烟工业有限责任公司广州卷烟厂法定代表人饶智华，注册资本5,000万(元)，目前处于开业状态。通过爱企查查看广东中烟工业有限责任公司广州卷烟厂更多经营信息和资讯。

后台的事

广西卷烟总厂成立于2004年9月24日，由原广西南宁卷烟厂和柳州卷烟厂联合重组成，是全国烟草行业第一家省级卷烟工业统一法人实体，企业年生产能力150万大箱，总资产约50亿余元，在岗职工2000余人。目前，总厂的机构建制为十二部两室三中心，直接面对生产经营一线，组织结构扁平化，运作机制顺畅、高效。

南宁卷烟厂秀厢生活区小区地址：西乡塘区秀厢大道东段18号。周边直线1KM范围内交通配套资源有（秀厢，三十三中，秀厢秀安路口，秀安秀厢路口，友爱北立交，北湖安居小区，秀安路中，友爱大树脚，秀厢）等。直线2KM范围内教育资源有10个（广大驾校(万秀分点)，迪维艺术教育中心，南宁市交警一大队道路交通安全宣传教育基地学习教育大厅，南宁市心安职业培训学校，毛毛虫艺术中心，少儿播音主持工作室，永兴驾校，七子梦教育，世谦教育(恒大校区)，南宁市锦源教育托管中心长期招生）等。周边2KM医疗资源有7个，其中南宁西京白癜风医院距离小区182米，南宁长江医院距离小区220米，南宁肤康医院距离小区1001米，南宁市中医医院距离小区1023米，广西壮族自治区民族医院距离小区1536米，广西中医药大学第一附属医院(仁爱分院)距离小区1651米，南宁市第六人民医院距离小区1672米，为医疗需求提供保障。南宁卷烟厂秀厢生活区周边商业配套有：（万秀财茂商业广场，齐成超市，好生活超市，大嘉利生活超市(万秀店)，乐岛便利超市，爱婴阁(秀厢店)，大家乐超市(秀安店)，福润家超市(秀安农贸市场店)，百运家超市(北湖分店)，惠玛特超市）等。点击查看更多：南宁卷烟厂秀厢生活区小区详细信息

柳州

非常高就是了。至少3000以上吧。

举报走私有多少奖励，多久才能领到奖励

挺好。卷烟厂宿舍由中建八局于1990年建成建成，楼栋总数8栋，共计房屋881户。小区物业公司为烟厂嘉沙物业，卷烟厂宿舍的房子很适合购买来自住。因为卷烟厂宿舍（秀厢大道）不仅地处交通便捷的地方，其周边配套设施也都很齐全。其中包含有市政配套、购物中心、餐饮等。广西壮族自治区南宁卷烟厂位于南宁市北湖南路28号，是一家拥有员工1900多人、拥有资产13亿多元、年实现工业产值超10亿元、年创税利近7亿元的国有大型企业。

南宁卷烟厂好还是柳州卷烟厂不适宜直接比较。根据查询相关公开信息显示南宁卷烟厂1976年3月经南宁市人民政府批准，成立南宁市卷烟厂筹备处，筹备处成立后，把人员分成试制烟生产和基建两部分：一部分在茅桥抓试制烟生产，一部分在市内抓新厂房筹建工作，1976年夏，市委，市政府接受烟厂筹备处建议，将厂址定在南宁棉纺厂放弃的东场地，第一年工资是2500，也就是第二年2500+1500，第三年4000+1500，第四年5500+1500，第五年及之后，根据岗位情况在劳动合同中另行确定，广西卷烟总厂成立于2004年9月24日，由原广西南宁卷烟厂和柳州卷烟厂联合重组成，是全国烟草行业第一家省级卷烟工业统一法人实体，企业年生产能力150万大箱，总资产约50亿余元，在岗职工2000余人，目前，总厂的机构建制为"十二部两室三中心"，直接面对生产经营一线，组织结构扁平化，运作机制顺畅，高效，主导品牌"真龙"，"甲天下"位列烟草行业百牌号名录。

南宁卷烟厂秀厢生活区小区地址：西乡塘区西乡塘秀厢大道18号。周边直线1KM范围内交通配套资源有（三十三中，秀厢，秀厢秀安路口，秀安秀厢路口，北湖安居小区，秀安路中，友爱大树脚，秀厢）等。直线2KM范围内教育资源有10个（迪维艺术教育中心，广西社会道德文化研究会，南宁市交警一大队道路交通安全宣传教育基地学习教育大厅，少儿播音主持工作室，七子梦教育，南宁市西乡塘区智高学校，世谦教育(恒大校区)，南宁市锦源教育托管中心长期招生，精灵教育，草莓园国际美术教育）等。周边2KM医疗资源有7个，其中南宁长江医院距离小区194米，南宁西京白癜风医院距离小区206米，南宁市中医医院距离小区968米，南宁肤康医院距离小区1005米，广西壮族自治区民族医院距离小区1539米，广西中医药大学第一附属医院(仁爱分院)距离小区1658米，南宁市第六人民医院距离小区1696米，为医疗需求提供保障。南宁卷烟厂秀厢生活区周边商业配套有：（桂江南名衣秀折扣店，唯步鞋城(秀厢店)，万秀财茂商业广场，齐成超市，大嘉利生活超市(万秀店)，乐岛便利超市，利客隆生活超市，百运家超市(北湖分店)，福润家超市(秀安农贸市场店)，大家乐超市(秀安店)）等。点击查看更多：南宁卷烟厂秀厢生活区小区详细信息

是。在卷烟厂工作需要三班倒，车间里面全部是高端现代化机器，只要负责每天运作机械，检查机器工作状况就可以。工作轻松，一个月上二十天班，休息十天，重要的是，烟厂放假多，任务完成一个月可以休息半个月，卷烟厂职工月薪普遍高。

都可以抽，要看老婆喜欢什么！

1. 北京卷烟厂技改设计单位有：中烟工程有限公司北京分公司。解释：中烟工程有限公司是国内烟草行业的代表性企业，具有丰富的技术和经验，为烟草行业提供了全方位的技术服务。北京分公司是中烟工程有限公司的分支机构，主要负责为北京卷烟厂进行技术改造和设计。拓展：除了中烟工程有限公司，还有很多其他的技改设计单位，如中烟香港工程有限公司、中烟广东烟草工程有限公司等。这些单位在烟草行业技改方面拥有丰富的经验和技术实力，为烟草企业的发展提供了强有力的支持。2. 北京卷烟厂技改设计单位有：中烟工程有限公司、中国烟草总公司技术部等。解释：除了中烟工程有限公司外，中国烟草总公司技术部也是一个重要的技改设计单位。该部门负责为全国各大烟草企业提供技术支持和服务，包括技术改造、产品研发等方面。在北京卷烟厂的技改过程中，中国烟草总公司技术部可能也会派出专业团队参与其中。拓展：在烟草行业技改方面，还有一些专业的设计院和工程公司，如中烟工程设计研究院、中烟广州科技工程有限公司等。这些单位拥有高水平的技术团队和先进的技术设备，为烟草企业提供了全方位的技术支持和服务。

国内卷烟条码按EN-13规则。前三位为国家，690=中国大陆；四至七位为行业，1028=烟草；八至十位为企业，058、936都是陕西中烟的条码段；十一、十二位为产品，比如058后面的81分配给了未升级版吉祥好猫的小盒、82分配给了未升级版吉祥好猫的条盒；最后一位是验证码，数值=10-【（奇数位之和+偶数位之和X3）取个位数】。看看手边的烟盒，如果上面有二维码，不妨拿出手机扫一扫，或许有惊喜在等着你呦！　　如今是二维码遍地开花的时代：蛋糕上的二维码、裙子上的二维码、伴娘胸前的二维码……只有你想不到的，没有二维码做不到的！ 　　没错，现在不少烟盒上也印制了二维码。 　　烟盒上的二维码长什么样？这些二维码能起到什么作用？小编今天就带大家去扫码找到答案。 　　卷烟防伪 　　通过扫描二维码，进入产品的验证网站，结合开封可见的数字验证码，能对产品的真伪进行查询。或者通过查看验证网站上对该产品二维码的查询记录次数，来验证产品的真伪。 　　介绍品牌文化 　　有些品牌通过二维码进行品牌文化介绍。消费者无需输入网址，扫描二维码即可登录网站，方便快捷，信息量大，且宣传效果可追溯。 　　质量追溯 　　通过扫描烟盒上的二维码，可以自上而下对卷烟进行质量追踪。从原料供应、产品生产、运输、零售商再到消费者，每个环节的信息都可以进行追溯。消费者在零售店购买的卷烟如果出现质量问题，可以通过扫码向上层溯源，查找造成卷烟质量问题的原因。

宝鸡市　渭滨区

陕西中烟工业公司汉中卷烟厂坐落于中国最佳历史文化魅力城市——汉中。创建于1975年8月，总资产13亿元，年生产卷烟能力40万箱，年创税利7亿多元，拥有先进的制丝、卷包设备。建厂30多年来，以突出的经济和文明建设成就先后被誉为“全国烟草系统先进集体”、“陕西省先进集体”、“陕西省文明单位标兵”、“陕西省经济明星”。1997年起，连年被誉为省、市纳税先进单位。2003年，企业通过ISO9000标准认证，取得《质量管理体系认证证书》，2005年，企业被评为“全国精神文明建设先进单位”。